商品について
Q.
ラベルの大きさは何センチですか
A.
輸送物用:10cm×10cm 、コンテナ用:25cm×25cm です。
Q.
特注ラベルのオーダーは可能ですか
A.
既存ラベルに国連番号を印字、既存ラベルの大きさを変更など、可能です。
最少ロット数は500枚~、御見積させていただきます。
【商品番号 100-b】国連番号表示ラベル(コンテナ用)の印字は最少ロット数100枚~となります。
会員登録・会員情報について
Q.
はじめて注文しますが、どうすればよいですか
A.
初めて、危険物ラベルオンラインショップでご注文いただく場合は新規会員登録(無料)が必要となります。詳しくは、ご購入の流れをご参照願います。
Q.
会員登録情報の変更はできますか
A.
オンラインショップ右上のカギアイコン(ログインマーク)からログイン後、「登録内容の確認と変更」をクリックいただき、画面案内に従って、変更可能です。
ご注文方法について
Q.
電話、FAX、メールでの注文はできますか
A.
オンラインショップのみの注文となり、電話、FAX、メールでの注文は承っておりません。初めてご注文のお客様は、新規ご登録ボタンより、会員登録いただきご注文願います。
Q.
ラベルを直接買いに行くことはできますか
A.
弊社窓口での販売をいたしておりませんので、オンラインショップからご注文願います。
Q.
何枚から注文できますか
A.
1枚よりご注文可能です。(別途100枚単位の設定もございます)
Q.
パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか
A.
オンラインショップ右上の「パスワード再発行」をクリックいただき画面の案内に従って、パスワードの再発行をお願い致します。
お支払い方法について
Q.
いつ代金を支払いすればよいですか
A.
商品と一緒に御請求書を同封いたしますので、商品到着後約2週間以内に弊社指定口座にお振込み願います。お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承願います。
送料・納期について
Q.
送料はいくらかかりますか
A.
商品代金12,600円(税込)以上のご注文は送料無料です。
12,600円未満の場合は、送料が加算されます。送料は、ご注文数量、お届け先によって異なります。同封の御請求書にてご確認願います。
Q.
注文後、いつ届きますか
A.
平日午後3時までのご注文は当日出荷しております。なお、土日祝は出荷いたしておりません。
Q.
配達日指定はできますか
A.
ご注文日より1週間以内の配達日指定が可能です。ご注文最終画面の備考欄に、配達希望日をご入力願います。
Q.
請求先、納品先を別にすることはできますか
A.
可能です。ご注文最終画面の備考欄に納品先の郵便番号、ご住所、社名、ご担当者名、お電話番号をご入力願います。
キャンセル・交換・返品について
Q.
注文商品を間違えたのでキャンセルできますか
A.
商品出荷前のキャンセルは可能です。出荷手配後のキャンセルはお受けできませんのでご了承願います。
Q.
返品・交換はできますか
A.
商品に瑕疵(傷)がある場合、商品到着後1週間以内にご連絡願います。返品後、良品と交換させていただきます。
危険物ラベルの貼付、諸規則について
Q.
どのラベルを貼ればよいですか
A.
ラベル貼付や海上輸送の諸規則に関わるご質問は下記宛にお問合せ願います。
一般社団法人 日本海事検定協会 安全技術サービスセンター 電話番号:045-201-1218